常见问题FAQ|平台使用

2020.11.30

1、微课录制时提示【你的计算机有插件未安装将有部分功能无法正常使用】,如何解决?

此情况是由于未安装 Flash Player 插件导致的。可通过下方链接获取安装包,根据提示进行安装后,重新打开微课制作工具即可。

【Flash Player 插件安装包】链接:

https://pan.baidu.com/s/15MQZJOTBQONvOuhr_QSUkQ(提取码:il6u)

2、微课录制过程中,出现录制视频播放不完整的情况。

在利用微课制作工具录制微课时,可能会出现录制视频本应是一分钟,却只能播放二十几秒的情况。这是由于平台未更新导致的,可将平台检查更新到最新版本,再重试。

3、录制视频时,提示【录制失败,请检查您的软、硬件环境配置】,导致录制视频录制失败。

(1)可能是由于插件安装不完整导致的,可至 C 盘或 D 盘(教师根据微课活动平台安装的位置查找)中,找到【program flies(x86)】-【e-world】-【e-worldnstall】文件夹,再找到【tools】文件夹,将下面两个蓝色的插件双击重新覆盖安装一遍即可。

(2)安装后还是提示软硬件安装失败。这种情况可能是因为老师电脑没有自动生成【weike】文件夹,所以保存路径不存在导致的。建议在自己电脑的【文档】里面建一个【weike】文件夹。

(3)安装后还是提示软硬件安装失败。请在搜索栏或【user】里面搜【weike】文件夹,找到文件夹位置。然后返回平台中,点击【工具箱】图标,将平台的默认保存路径改为电脑生成的【weike】文件夹默认地址。
注:若电脑系统为Win10无法找到【user】文件夹,请查询百度百科解决。

4、录制微课完成后,播放时微课无声音

(1)如果需要录制电脑内部的声音(如:录制电脑内部的视频),则不用勾选麦克风。

(2)如果需要录制电脑外部的声音(如:录制本人讲解的声音),则需要勾选麦克风,并确保电脑的收音设备是完好的。

5、如何检查收音设备是否完好?

(1)打开电脑的通讯软件(如:QQ 聊天),进行语音或视频聊天,检测能否正常进行。

(2)打开电脑的设置功能,找到声音功能选项卡,在出现的页面中,测试者可以说话观察测试麦克风下面的声音频条是否在跳动,若能跳动则代表收音正常。

6、在录制微课时,勾选了全屏录制,但是录制完成后进行播放时出现黑色边框的情况,如何解决?

此情况是由于电脑显示比例的问题,可将电脑显示比例调整为100%,再次进行录制即可。

注:Win10系统、或Win7系统默认显示比例不一样,请切换150%100%尝试。